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2012年7月8日日曜日
接客について
某、スポーツジムは、その会社の中でもランクが上ということで、料金が高い。
が、社員教育もしっかりできているというか、優秀なスタッフがそろっている。
どのように教育したら、いつも笑顔で、お客様の身になって対応できるのだろうか?
以前、上司にサラリーマンは役者のようなものだ。
与えられた役をいかに上手に演じるかだ
と言われたことがある
まさに、名優ぞろいだ
このうえ、お客様も名優ならいいのだが
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